top of page

FAQ

  • Wie füge ich eine neue Frage & Antwort hinzu?
    Folgen Sie diesen Schritten, um eine neue FAQ hinzuzufügen: 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „FAQs verwalten“ 2. Über das Dashboard Ihrer Website können Sie alle Ihre Fragen und Antworten hinzufügen, bearbeiten und verwalten 3. Jede Frage und Antwort sollte einer Kategorie hinzugefügt werden 4. Speichern und veröffentlichen.
  • Kann ich ein Bild, Video oder GIF in meine FAQ einfügen?
    Ja. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Medien hinzuzufügen: 1. Rufen Sie die App-Einstellungen auf 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „FAQs verwalten“ 3. Wählen Sie die Frage aus, zu der Sie Medien hinzufügen möchten 4. Klicken Sie beim Bearbeiten Ihrer Antwort auf das Kamera-, Video- oder GIF-Symbol 5. Fügen Sie Medien aus Ihrer Bibliothek hinzu.
  • Wie bearbeite oder entferne ich den Titel „FAQ“?
    Sie können den Titel auf der Registerkarte "Einstellungen" in der App bearbeiten. Wenn Sie den Titel nicht anzeigen möchten, deaktivieren Sie einfach den Titel unter „Anzuzeigende Info“.
  • What is the lead time for an export order?
    The lead time for an export order depends on the size and complexity of the order, but on average it takes 4-6 weeks from the time of order to delivery.
  • How does Aztec Expo handle shipping and logistics for exports?
    Aztec Expo has established partnerships with reliable and efficient shipping companies to ensure safe and timely delivery of its products to its customers. The company also has a dedicated logistics team to handle all export shipments.
  • What is the minimum order quantity (MOQs) for exports?
    The minimum order quantity for exports depends on the product and the country of destination, but it is usually between 10-50 pieces.
  • How does Aztec Expo handle product warranties for exports?
    Aztec Expo offers a six month warranty on all of its products, covering any defects in material or workmanship. For exports, the company can provide warranty support through its local partners or through its own service teams.
  • How does Aztec Expo handle payment for exports?
    Aztec Expo accepts a variety of payment methods, including Cash in advance, wire transfer (TT), letter of credit (from a reputed bank) and PayPal. The company also offers flexible payment terms to meet the needs of its customers.
  • What is the return policy for exported products?
    Aztec Expo has a strict quality control process to ensure that all exported products meet its high standards, but in the event that a customer is not satisfied with their purchase, the company will work to resolve the issue and provide a satisfactory solution.
bottom of page