top of page

FAQ

  • Hoe voeg ik een nieuwe vraag & antwoord toe?
    Volg deze stappen om een nieuwe veelgestelde vraag toe te voegen: 1. Klik op de knop 'Veelgestelde vragen beheren' 2. Vanaf het dashboard van uw site kunt u al uw vragen en antwoorden toevoegen, bewerken en beheren 3. Elke vraag en elk antwoord moet aan een categorie worden toegevoegd 4. Opslaan en publiceren.
  • Kan ik een afbeelding, video of gif invoegen in mijn veelgestelde vragen?
    Ja. Volg deze stappen om media toe te voegen: 1. Voer de instellingen van de app in 2. Klik op de knop 'Veelgestelde vragen beheren' 3. Selecteer de vraag waaraan u media wilt toevoegen 4. Klik tijdens het bewerken van uw antwoord op het camera-, video- of GIF-pictogram 5. Voeg media uit uw bibliotheek toe.
  • Hoe bewerk of verwijder ik de titel 'Veelgestelde vragen'?
    Je kunt de titel bewerken via het tabblad Instellingen in de app. Als u de titel niet wilt weergeven, schakelt u eenvoudig de titel uit onder "Weer te geven informatie".
  • What is the lead time for an export order?
    The lead time for an export order depends on the size and complexity of the order, but on average it takes 4-6 weeks from the time of order to delivery.
  • How does Aztec Expo handle shipping and logistics for exports?
    Aztec Expo has established partnerships with reliable and efficient shipping companies to ensure safe and timely delivery of its products to its customers. The company also has a dedicated logistics team to handle all export shipments.
  • What is the minimum order quantity (MOQs) for exports?
    The minimum order quantity for exports depends on the product and the country of destination, but it is usually between 10-50 pieces.
  • How does Aztec Expo handle product warranties for exports?
    Aztec Expo offers a six month warranty on all of its products, covering any defects in material or workmanship. For exports, the company can provide warranty support through its local partners or through its own service teams.
  • How does Aztec Expo handle payment for exports?
    Aztec Expo accepts a variety of payment methods, including Cash in advance, wire transfer (TT), letter of credit (from a reputed bank) and PayPal. The company also offers flexible payment terms to meet the needs of its customers.
  • What is the return policy for exported products?
    Aztec Expo has a strict quality control process to ensure that all exported products meet its high standards, but in the event that a customer is not satisfied with their purchase, the company will work to resolve the issue and provide a satisfactory solution.
bottom of page